プライバシーに関する通知

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最終更新日:2024年12月18日


本プライバシーに関する通知(「プライバシーに関する通知」)は、エマソン・エレクトリック、ならびに本プライバシーに関する通知に関係する、各々独自に情報を管理する子会社や関連会社(以下、「エマソン」「弊社」といいます)が、識別された個人または識別可能な個人であるお客様に関連する情報(「個人情報」)を収集、利用、および共有する目的についてお知らせするものです。弊社が収集する個人情報は、お客様が使用する製品やサービス、本ウェブサイト、お客様の所在地、適用法など、お客様の弊社との関係(以下「お客様との関係」といいます)によって異なります。弊社との特定のやり取りによっては、本プライバシーに関する通知に加えて特定のデータプライバシー情報(以下「特定通知」といいます)が提供される場合があることにご注意ください。本プライバシーに関する通知と特定通知の間に矛盾が生じた場合は、特に記載がない限り特定通知が優先されます。


弊社について

エマソン・エレクトリック(Emerson Electric Co.、ニューヨーク証券取引所コード:EMR)は、ミズーリ州の法人企業(登記されている会社所在地は8027 Forsyth Boulevard, St. Louis, MO 63105-1706, USA)として米国に登記しています。

エマソンの子会社および関連会社の一覧は、エマソンの完全な管理下にない関連会社も含め、こちらでご覧いただけます。

エマソンの子会社および関連会社のサービスは、各会社で独自に所有、運営および提供されます。詳細については、お客様との関係に関する該当する書類に記載されています。

お客様が以下に記載する個人情報保護に関する権利の行使を希望される場合、または本プライバシーに関する通知についてご質問のある場合は、下記までご連絡ください。

Eメール:[email protected]  

郵便物の宛名:Emerson Electric Co  

Attention: Privacy Inquiries 

8027 Forsyth Boulevard,

St. Louis, MO 63105-1706, USA

電話番号:+1.314.679.8984

ファックス番号:+1.314.553.1232

第三者広告クッキーの使用をオプトアウトするには、以下の「クッキー」セクションをご覧ください。こちらのリンクをクリックして、販売停止のリクエストを送信できます(「個人情報の販売や共有の禁止」)。リクエストは、1-888-905-0846にお電話いただくことでも行えます。

マーケティング情報の配信停止をご希望の場合は、Eメール通知のフッターにある配信停止リンクを選択するか、[email protected]までメールでご連絡ください。


概要

弊社のプライバシー慣行は、業務を行っている地域の慣行や法的要件を反映するため、国によって異なります。

以下の表は、本プライバシーに関する通知に基づく弊社の処理活動の概要を示します。「詳細を読む」をクリックするか、ページを下にスクロールすると、詳細情報が表示されます。特定通知には、追加情報が含まれる場合があり、特に記載がない限りその情報が優先されることにご注意ください。

個人情報の収集

購入時、製品やサービスの情報および最新化へのご要望がある場合、また本サービスのその他のご利用の際に、お客様から提供された個人情報や非個人情報を収集します。これらの個人情報、またサービスの利用の仕方やお客様の好みなどの非個人情報の収集は、自動的に行われます。収集される個人情報には、お客様の連絡先情報、人口統計的属性情報、財務/支払い情報、分析情報、公開情報および固有の個人識別子が含まれます。  

 

個人情報の利用目的

弊社は個人情報を含むお客様の情報を以下の目的に利用します。 お客様からご要望のあったサービスを提供するため、弊社のサービスを改善するため、自社製品を市場に出すため、お客様の好みを記録し、最高のユーザー体験を提供するため。   

 

個人情報の処理に関する法的基礎 

弊社は、お客様の個人情報の収集や処理および利用に関して、特定の法的基礎に依拠しています。例えば個人情報の処理は、お客様に製品やサービスを提供するために欠かせないものです。
個人情報の提供は一般に任意に行われますが、必須となる場合もあります。個人情報を提供しない場合、お客様に不利益が生じることもあります。

 

第三者との個人情報の共有

適用される法令が認める場合、弊社はお客様が関心を持つと思われる製品や購入条件をご案内するため、お客様の個人情報を弊社の子会社や関連会社、その他世界各国の第三者と共有することがあります。

また、法律が定めている場合や、弊社のサービスを通じて個人情報やサービスをお客さまに提供するために他のサービス提供者を利用する特定の状況では、世界各国のサービス提供者とお客様の個人情報を共有することがあります。これらのサービス提供者は、本プライバシーに関する通知に従った個人情報の取り扱いを義務付けられています。 

国際的な情報の流れ

一部の国や法域では、お客様の個人情報が最初に収集された国と同水準の情報保護が提供されない場合があります。ただし、弊社では、お客様の個人情報が引き続き適切に保護されるよう措置を講じています。

お客様の権利と選択

お客様は、特定の地域に滞在している場合、または特定の地域に居住している場合、個人情報に関するさまざまな権利を有する場合があります。

個人情報の保有期間

弊社は必要以上の期間にわたってお客様の個人情報を保有することはありません。

特定通知

特定のやり取り(さまざまな製品やサービスなど)に関しては、お客様の個人情報に関するより具体的な通知がある場合があります。


個人情報の収集

弊社はお客様の本サービスの利用を通じ、お客様の個人情報を収集することができます(特に、お客様が提供することを選択された場合)。以下の情報が含まれますが、これらに限定されません。

  • 氏名、Eメール、ユーザ名、電話番号、会社名、業種、住所、および当社製品を販売した販売店の名前と住所(「連絡先情報」)
  • 性別、年齢、市民権、学歴、職業、職種、および所得レベル(「人口統計的属性情報」)
  • クレジットカード番号、請求書送付先住所、配送先住所、セキュリティコードその他支払い処理および確認情報、ならびに消費者の申請履歴および請求履歴など(「財務/支払い情報」)
  • 閲覧したページや製品、買い物かごに入れた製品、クリックした広告、開封された弊社からのEメール、使用ブラウザーの種類、オペレーティングシステム(「OS」)、インターネットプロトコル(IP)アドレス、機器、位置情報(集合的な「解析情報」)。
  • 第三者の情報源から入手可能なお客様に関する公開情報。郵便サービスで送付先の住所を確認するなど。
  • お客様のモバイルOS、弊社が組み込んだ携帯端末の識別番号、またはその他一般的に使用されている携帯端末の識別番号。

弊社は、お客様の個人情報や使用情報を第三者から収集することができます。お客様が他の第三者に関する個人情報を弊社に提供する場合、お客様はご自身と当該第三者が属する法域の適用法に従ってその権限を有していることを確認し、弊社が本プライバシーに関する通知に従って当該第三者の個人情報を使用することを許可する責任があります。上記に記載された内容にかかわらず、収集および共有される情報、その情報が使用される目的、およびその情報の所定の受取人について、当該第三者から書面による同意を取得する義務はお客様にあることを、ここに確認させていただきます。そのような同意を得られなかった場合には、それに起因して弊社が被る可能性のあるいかなる請求、損害、および責任について、お客様が弊社を補償するものとします。

また、特定の状況において、弊社は第三者から個人情報または使用データを収集します。

  • お客様がエマソンに第三者のウェブサイトを通じて連絡するよう要求した場合、お客様のEメールアドレスおよびその他の収集されたお客様の個人情報は、当該第三者のウェブサイトからエマソンに転送される場合があります。
  • 第三者のウェブサイト上で運営されるライブチャット、弊社のソーシャルメディアページ、または同様のアプリケーションや機能など、第三者のアプリケーションや機能に参加することをお客様が選択した場合、お客様の個人情報がエマソンに転送されることがあります。
  • 第三者から追加の個人情報がエマソンに転送され、弊社がお客様との関係を通じて収集した個人情報と組み合わされることがあります。その目的は、お客様へのサービス提供能力を向上させ、お客様に提供するコンテンツを絞り込み、収集した情報に基づいてお客様の興味を引くと思われる製品やサービスの購入機会を提供することにあります。

弊社が第三者から受け取った個人情報については、弊社のプライバシーに関する通知の条項が適用されます。ただし、別の取り扱い方法をお客様に通知している場合はその限りではありません。エマソンは、これらの第三者によるお客様の個人情報の開示について責任を負いません。


個人情報の利用目的 

適用される法令が認める場合、弊社はお客様の個人情報を下記の目的に利用します。

  • 購入: 弊社は、本サービスで行われた購入を処理し、製品をお届けするため、お客様の連絡先情報や支払い情報を利用します。
  • 顧客サービス: 製品やサービスまたは保証に関するお客様からのご質問の受信や返信、あるいはコンテストや調査、懸賞についての連絡用に、お客様の連絡先情報を利用します。お客様からの質問への回答に際し、お客様の業種および弊社の製品の販売者の名前や住所をお尋ねする場合があります。
  • 製品の使用: 特定の製品については、「特定通知」に明記されているように、製品の使用に際してお客様のユーザ名とメールアドレスが必要になる場合があります。
  • フィードバック: お客様のユーザー名、Eメールアドレス、購入製品、お客様が弊社の製品を評価したりレビューしたりした際に作られるその他の情報を利用します。お客様からのフィードバックは、新しい製品やサービスの開発、品質保証の維持、お客様が特定された問題のデバッグに役立てられます。
  • ウェブサイトの登録: よりパーソナライズされたユーザー体験を提供するために、お客様が弊社のいずれかのサービスを介してアカウントを作成する際に、お客様の連絡先情報を利用します。
  • 解析: お客様がサービスをご利用の際は、ユーザー体験が常に改善されるように、またお客様に合わせた製品のマーケティングや広告を提供できるように、解析情報を自動的に収集、利用します。
  • マーケティング: お客様がどの製品に関心を持つかを判断するため、またマーケティングメッセージを送信するため(そのようなメッセージをオプトアウトしていない場合に限ります)、また市場調査を実施するために、お客様の個人情報を利用します。さらに、お客様の業種、弊社の製品を所有しているか否か、製品の使用経験、ユーザー生成コンテンツなどのお客様から提供していただいた情報も、このようなマーケティング目的に利用します。
  • 位置情報に基づくサービス: 弊社の製品を扱う販売店の場所やその他の適切な情報を提供するために、お客様の現在位置や提供済みの住所ならびに郵便番号を利用します。


弊社は、お客様の個人情報の収集、処理、および使用に関して、以下の法的根拠に依拠します。

  • お客様からの要請に基づく製品もしくはサービスの提供、またはお客様が当事者である契約の履行に必要な場合(または契約締結前にお客様の要請に応じて措置を講じるため)に処理が必要。
  • 1つまたは複数の目的(マーケティングなど)に対するお客様の同意に基づいて処理が行われます。
  • 弊社の法的義務(法律や召喚状への対応など)を遵守するために処理が必要。
  • 弊社または第三者の正当な利益追及のために処理が必要(弊社のウェブサイトおよび製品に関するお客様の利便性の向上など)。ただし、お客様の利益や基本的人権、あるいは個人情報の保護を必要とするお客様の自由が優先される場合を除きます。

個人情報の提供は一般に任意に行われますが、弊社との契約締結の際やお客様のご要望の製品やサービスを受け取る際に必須となる場合もあります。


第三者との個人情報の共有

弊社がお客様の個人情報を共有する企業や組織およびエマソン社外の個人は下記のみです。

  • エマソン内の受取人:個人情報のカテゴリや収集目的に応じて、エマソンの各事業体およびその内部部門が、お客様の個人情報を受け取る場合があります。例えば弊社のIT部門は、お客様のアカウントデータにアクセスし、マーケティング部門や営業部門はお客様のアカウントデータや製品の注文に関連するデータにアクセスします。また、法務・コンプライアンス部門、財務部門、内部監査部門などの他の部門は、必要に応じて特定の個人情報にアクセスできます。
  • エマソンの関連会社: お客様の個人情報は、エマソンの関連会社やビジネスパートナーと共有されます。これには、関連会社ではないディーラー、製造元、サプライヤも含まれます。これらの企業がお客様に対し、興味を持つ可能性のある製品、サービス、その他の提供内容について連絡を取るためです。
  • サービス提供者:弊社の事業に関連する業務を弊社に代わって行う企業とお客様の個人情報を共有する場合があります。そのような業務には、取引処理、位置情報サービス、ウェブサイトやモバイルアプリケーションの利用データの解析、Eメールおよび郵便サービス、コンテスト/調査/懸賞の運営、マーケティングサービスなどが含まれます。第三者のサービス提供者は、業務を遂行するために必要に応じてお客様の個人情報を受け取ります。弊社では、その他の目的でお客様の個人情報を使用しないように指導しています。モバイル情報が、マーケティング/プロモーション目的で第三者/関連会社と共有されることはありません。上記のすべてのカテゴリでは、テキストメッセージング発信者のオプトインデータと同意は除外され、この情報が第三者と共有されることはありません。
  • 法律によって義務付けられている場合や適切とされる場合: 適用されている法令によって義務付けられているか許可されている場合、弊社は、法的手続きを遵守するため、もしくは政府機関からの要請に応じるため、弊社の契約条件を履行もしくはその違反を調査するため、詐欺行為、セキュリティ上の問題もしくは技術的問題を検出、防止、解決するため、弊社もしくは関連会社の業務を保護するため、またはエマソンおよびその関連会社、もしくは個人の権利と安全を保護するため(これらに限定されません)に、お客様の個人情報を利用または開示します。
  • 事業の譲渡:弊社では事業の発展が続いているため、ブランドや店舗、子会社または事業ユニットの売買を行う可能性があります。そのような取引において、適用される法律で許可されている場合に限り、お客様の個人情報を第三者と共有する場合があります。一般的に、顧客情報は譲渡される事業資産の一つですが、適用される既存のプライバシーに関する通知の対象となり続けます。

弊社は、匿名化または仮名化した(お客様の身元は特定されません)集計データを、出版社、広告業者、または関連するウェブサイトなどの第三者と共有し、これらのデータを公表したり、さまざまな目的で利用したりすることがあります。

弊社がお客様の個人情報を第三者と共有するのは、上記の合法的な目的に限ることにご注意ください。お客様の個人情報が共有される第三者の詳細については、弊社にメール([email protected])でお問い合わせください。

個人情報の開示または販売

以下の表は、本プライバシーに関する通知の「最終更新日」に先立つ12か月間に、弊社が事業目的でサービス提供者に開示した、または第三者に販売した個人情報のカテゴリを示しています。さらに、各カテゴリについて、個人情報が販売または開示されたサービス提供者または第三者のカテゴリも記載しています。

個人情報のカテゴリ

サービス提供者のカテゴリ

第三者のカテゴリ

名前

ビジネスパートナー/関連会社、データ解析プロバイダ

 外部のマーケティング企業、ソーシャルネットワーク、広告ネットワーク

アカウント名

ビジネスパートナー/関連会社、データ解析プロバイダ、法執行機関/法的要請

外部のマーケティング企業、ソーシャルネットワーク、広告ネットワーク

Eメールアドレス

ビジネスパートナー/関連会社、法執行機関/法的要請

外部のマーケティング企業

郵便の宛先

ビジネスパートナー/関連会社、データ解析プロバイダ

外部のマーケティング企業

電話番号

ビジネスパートナー/関連会社

職業または雇用関連の情報

ビジネスパートナー/関連会社、法執行機関/法的要請

外部のマーケティング企業、ソーシャルネットワーク

購入、入手、または検討された製品またはサービスの記録

ビジネスパートナー/関連会社

外部のマーケティング企業、ソーシャルネットワーク、広告ネットワーク

位置情報データ

データ解析プロバイダ

外部のマーケティング企業、ソーシャルネットワーク、広告ネットワーク

クッキー、ビーコン、ピクセルタグ、モバイル広告識別子、またはその他の類似技術

データ解析プロバイダ

外部のマーケティング企業、ソーシャルネットワーク、広告ネットワーク

学歴情報

データ解析プロバイダ

外部のマーケティング企業、ソーシャルネットワーク

保護された分類(性別および婚姻状態など)

マーケティングエージェンシー

上記の情報から導き出された推論に基づき、消費者の嗜好、特性、心理的傾向、性向、行動、態度、知能、能力、および適性を反映した消費者のプロファイルを作成すること

外部のマーケティング企業、ソーシャルネットワーク、広告ネットワーク

購入履歴もしくは消費履歴または傾向

外部のマーケティング企業、ソーシャルネットワーク、広告ネットワーク



公共フォーラム

弊社のウェブサイトは、一般にアクセス可能なブログや掲示板、コミュニティフォーラムを提供する場合があります。これらの場で提供された情報は、アクセスした人が読み、収集し、利用する可能性があることをご了承ください。


ーシャルネットワークおよびその他の第三者ウェブサイトへのリンク

弊社の本サービスは、第三者が運営管理するソーシャルネットワークやその他のウェブサイト、モバイルアプリケーションへのリンクを含むことがあります。弊社と同じ高水準を有し、プライバシーを尊重するウェブサイトのみにリンクするよう努めていますが、他社のウェブサイトが採用するコンテンツやプライバシー慣行に関する責任は負いかねます。別段の定めがない限り、このような第三者ウェブサイトにお客様が提供する個人情報は、弊社ではなくその第三者が収集し、本プライバシーに関する通知ではなく、その第三者のプライバシーポリシー(存在する場合)の対象となります。このような場合、お客様が提供した個人情報の第三者による利用は弊社の管理対象外であり、弊社はそれに対する一切の責任を負いません。


セキュリティ

お客様の個人情報を保護するため、弊社は適切な技術的および組織的対策を維持していきます。その際には、弊社の代理として個人情報にアクセスし、これを取り扱う第三者のサービス提供者や関連会社が、このような保護策の維持を確認します。弊社では、弊社のウェブサイト上の電子商取引に使用されたクレジットカード番号をSSL(Secure Socket Layer)技術で暗号化しています。

それでも100%安全な、あるいは全くエラーの発生しないインターネット経由のデータ伝送やデジタルストレージは存在しないため、絶対的な安全性を保証することは不可能です。お客様はパスワードやコンピューターへの不正アクセスをご自身で防ぎ、共有のコンピューターを使用した時は必ずサインオフするようにしてください。弊社とのやり取りに問題が生じたと確信する理由のある場合は(弊社で作ったアカウントが侵害されたと感じる、など)、速やかに[email protected]までメールで、または+1.314.679.8984にお電話でお知らせください。

弊社のウェブサイトの特定部分にアクセスできるパスワードを弊社が提供した場合やそれを自分で選択した場合、お客様はそのパスワードを誰にも知られないように管理する責任を負います。ご自身のパスワードを他者と共有しないでください。


国際的な情報の流れ 

エマソンはグローバルな組織であるため、弊社が収集または受け取る個人情報は、適用法に従い、収集された現地法域の内外の組織に伝送されたり、それらの組織によって処理されたりすることがあります。これらの法域の法律は、お住まいの国の法律と異なる場合があります。いずれにせよ、弊社は、適用されるデータ保護法に基づく要件に従って、現地法域外への移転が適切に保護されるよう必要な措置を講じます。たとえば、欧州委員会の標準契約条項を採用するなど、適用法に従った移転を可能にするその他の保護措置を講じています。お客様は、前出の「お問い合わせ」セクションに記載されている方法で弊社にご連絡いただくことで、そのような適切な保護措置のコピーを請求できます。


お客様の権利と選択

お客様の所在地および適用法によっては、以下に示すように、お客様の個人情報に関する特定の権利を有する場合があります。これらの権利を行使するには、上記の「お問い合わせ」セクションに記載されている情報を使用して弊社までご連絡ください。

  • アクセス、修正、更新および移行の権利:お客様は、ご自身の個人情報が処理されているか否かを弊社に確認する権利を有する場合があります。処理されている場合はさらに、個人情報へのアクセスを要求する権利を有する場合があります。お客様は、現在処理されている個人情報の写しを1部、構造化され、一般的によく使用されている、機械で読み取り可能な形で取得する権利を有する場合があります。また、そのデータを弊社に妨げられることなく他者に伝送する権利を有する場合があります。複数の写しの取得を希望される場合は、管理費用に基づき妥当な金額の手数料がかかる場合があります。 お客様は、ご自身に関する個人情報が不正確な場合、その修正を弊社に求める権利を有する場合があります。また、一部のケースでは、補足的な申述書を提出することにより、不足のある個人情報を満たす権利を有する場合があります。
  • 削除:特定の状況において、お客様はご自身の個人情報の削除を弊社に求める権利を有し、弊社はかかる個人情報を削除する義務を負います。
  • 指名権: お客様は、死亡または能力喪失の場合に、他の個人を指名する権利を有します。
  • 不満の申し立て: 特定の状況において、ご自身の特別な状況による理由がある場合、お客様は弊社に対し、常時、個人情報の取り扱いに異議を唱える権利を有します。
  • 処理に対する異議または制限:特定の状況において、お客様は、弊社によるお客様の個人情報の処理に異議を唱える権利、またはお客様の個人情報の処理を制限するよう弊社に要求する権利を有する場合があります。その場合、該当する個人情報がマークされ、特定の目的に限り弊社で処理されるか、全く処理されないことになります(特に、お客様の興味をよりよく理解するためのプロファイリングやマーケティングに関する場合など)。さらに、個人の自動的な意思決定に関する特定の状況において、人間の介在を求める権利や、ご自身の見解を伝える権利、決定に異議を唱える権利を有します。これ以外にも、お客様は管轄のデータ保護監督当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。
  • オプトアウト:上記の目的のために弊社が個人情報を処理することにお客様が同意した場合には、弊社にご連絡いただくことで、将来にわたって同意を取り消すことができます。また、適用法に基づき、特定の種類の個人情報の販売をオプトアウトする権利を有している場合もあります。

弊社​が​お客様​に関して​保有​し​て​いる​個人​情報​の​削除​または​訂正​を​要求​した​い、​または​他の​データ​主体​権​を​行使​する​旨の要求​を​送信​した​い​場合​は、データ要求フォームに必要事項を記入してください。弊社は、お客様の要求に応じるために合理的な努力をしますが、適用法で義務付けられているまたは許可されている場合は、このようなアクセス要求を拒否したり、このような要求に制限や要件を付けたりする権利を留保します。

お客様の権利を行使する要求については、依頼者の身元確認が必要となる場合があることにご注意ください。お客様の身元を確認する方法は、お客様のデータが収集された方法および状況に依存します。お客様は、ご自身の権利を行使するために代理人を利用する権利を有する場合があります。その場合、代理人は自身の身元と、お客様の代理として行動する権限を確認する必要があります。

南アフリカ居住者

南アフリカに適用される外部プライバシーステートメント情報アクセスマニュアルをご覧ください。

            ナイジェリア居住者

ナイジェリアに適用される外部プライバシーステートメントをご覧ください。


個人情報の保有期間

お客様の個人情報は、ご要望のサービスや製品の提供に必要な期間、保有されます。法定の保管期間の要件(税務目的など)が適用されない限り、弊社とお客様との関係が終了した時点で、個人情報は削除または匿名化されます。このように契約関係終了後も限定的な目的を有する場合、お客様の個人情報の取り扱いは可能な限り制限します。


エマソンに投資する皆様への通知

弊社のウェブサイトには、エマソンに投資する皆様が弊社の業績に関する公開情報を得られるページがあります。投資家の皆様はウェブサイトのこちらから特定の情報を閲覧したり、ご要望をお寄せいただくことができます。 ご要望の内容により、ウェブサイトにある機能が、投資家の氏名、役職、所属組織、職業、住所、電話番号、およびEメールアドレス(「投資家情報」)の記入を求める場合があり、投資家の皆様は情報送信を任意で選択することができます。投資家の情報は、身元の確認や請求された情報への回答に利用されます。


求人の応募者への通知

弊社のウェブサイトには、エマソンや子会社、または関連会社への就職を希望し、これらの会社の雇用機会に関する詳しい情報をお探しの方に対応するページがあります。弊社のウェブサイトから応募する場合は、こちらで雇用プロファイルを作成してください。これには、雇用を検討するためにエマソンが提供を求める情報、および求職者が任意で提供できる情報が含まれます(「求職者情報」)。

雇用プロファイルを作成する前に、就職を目的とした個人情報をエマソンに提出するにあたり、そのプライバシーに関する規定にこちらで同意してください。雇用プロファイルの作成にあたり同意が必要な規定では、求職者が応募の際に提供する情報をエマソンがどのように利用するかということについて定めています。エマソンは、求職者情報を評価や採用のため、またこれらを促進する連絡業務に利用します。


児童に関する注記

弊社ウェブサイトでは、お客様の法域の適用法で定義される児童をユーザーとして認めておらず、児童からの情報収集も意図的に行っていません。弊社のウェブサイトを使用することにより、お客様はご自身が、法域の適用法に基づく法定年齢に達した成人であることを表明するものとします。


クッキー

弊社は、より良く、よりパーソナライズされたユーザー体験を提供するため、お客様の機器に伝送される「クッキー」という小さなテキストファイルを類似技術(インターネットのタグ、ウェブビーコン、スクリプトの埋め込みなど)と共に利用しています。弊社におけるクッキーの利用方法やご自身のクッキー設定の変更に関する詳細は、こちらをクリックしてください。


「トラッキング拒否」信号

一部のインターネットブラウザには、オンラインアクティビティを追跡したくないことをウェブサイトに通知する「追跡しない」機能が組み込まれています。ブラウザによる「Do Not Track」信号の伝達方法には統一性がないため、弊社ウェブサイトは現在、「Do Not Track」信号を受信しても、それを解釈したり、対応したり、慣行を変更したりすることはありません。 


Google reCAPTCHA

Google reCAPTCHAは、高度なリスク分析技術を使用してウェブサイトをスパムや不正使用から保護し、人間とボットを区別する無料のサービスです。Google reCAPTCHAの動作は、展開されているバージョンによって異なります。たとえば、ロボットではないことを示すチェックボックスをオンにするように求められる場合や、Google reCAPTCHAがユーザーの操作なしで不正なトラフィックを検出する場合があります。Google reCAPTCHAは、参照URL、IPアドレス、訪問者の行動、オペレーティングシステム情報、ブラウザと訪問の長さ、クッキー、マウスの動きなど、特定の種類の情報をGoogleに送信することで機能します。お客様によるGoogle reCAPTCHAの使用には、Googleのプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されます。Google reCAPTCHAとその仕組みの詳細については、こちらをご覧ください。


苦情処理責任者の任命(インド在住の個人向け)

収集された個人情報の性質や使用方法に関する不満、疑問、もしくは確認事項がある場合、または当該個人情報の取り消しを希望される場合は、Plaban Gope(メールアドレス:[email protected]または電話番号:+91.33.6904.0800)までご連絡ください。


お客様の義務

お客様がインド居住者の場合、個人情報の主体として以下の義務に拘束されます。

  • 適用法および本通知に基づく権利を行使する際には、その時点で施行されているすべての適用法の規定を遵守すること。
  • 特定の目的で個人情報を提供する際に、他人になりすまさないこと。
  • 個人情報を提供する際、重要な情報を隠さないこと。
  • 虚偽のまたは軽率な苦情や不服を弊社やインドデータ保護委員会に届け出ないこと。
  • 適用法に基づいて訂正または消去の権利を行使する際には、検証可能な真正の情報のみを提供すること。


カリフォルニア州プライバシーに関する通知


本カリフォルニア州プライバシーに関する通知は、弊社のプライバシーに関する通知に含まれる情報を補足するものであり、カリフォルニア州に居住する個人(以下「消費者」または「お客様」といいます)にのみ適用されます。カリフォルニア州消費者プライバシー法(以下「CCPA」といいます)およびその改正法であるカリフォルニア州プライバシー権利法(「CPRA」)(以下、総称して「カリフォルニア州プライバシー法」といいます)に基づき、エマソンは特定の形式でプライバシーに関する通知を提供する義務があります。お客様がカリフォルニア州プライバシー法で定義される消費者である場合、以下のセクションをご確認ください。これは、個人または事業者のお客様の個人情報(以下「カリフォルニア州個人情報」といいます)に適用されるバージョンのプライバシーに関する通知です。お客様がカリフォルニア州にお住まいの場合、過去12か月間に弊社がお客様の個人情報を収集、使用、開示、およびその他の形で処理した方法、ならびにお客様がその個人情報に関して有する可能性のある追加の権利について、以下の点にご注意ください。本プライバシーに関する通知には、カリフォルニア州法の下での例外が適用される場合におけるカリフォルニア州居住者の個人情報の取り扱いは記載されていません。

本カリフォルニア州プライバシーに関する通知の目的上、個人情報に以下は含まれません。

  • 政府記録からの公開情報。
  • お客様への関連付けやリンクができない形式で保有されている、非特定化、集約化または匿名化された情報。
  • 公衆の関心事である合法的に取得された真実の情報。
  • カリフォルニア州プライバシー法の適用範囲から除外された情報。
  • 法人のお客様またはその他の第三者との間で製品やサービスを検討、提供、受領することに関連して、法人のお客様およびその他の第三者と弊社との間の通信または取引を反映する情報。


カリフォルニア州個人情報

上記の「個人情報の収集」セクションに従って、弊社は、カリフォルニア州居住者に関して特定のカテゴリの情報を収集する場合があります。対象となる情報の例を次に示します。

  • 識別子:お客様の名前、Eメール、ユーザ名、電話番号、会社名、業種、住所、およびお客様に製品を販売した販売店の名前と住所
  • 個人情報:IDおよびその他のデータに加え、お客様の年齢、学歴、専門、職業、収入レベル、クレジットカード番号、請求書送付先住所、配送先住所、セキュリティコード、その他の支払い処理および確認情報、ならびに消費者の申請履歴および請求履歴
  • 保護の対象となる分類の特性:性別、国籍など
  • 商取引情報:購入履歴を含む
  • インターネットまたはその他の電子ネットワークアクティビティ情報:閲覧したページや製品、買い物かごに追加した商品、弊社から購入した製品およびサービス、クリックした広告、弊社からのEメールのうち開いたもの、ブラウザの種類、オペレーティングシステム(以下「OS」といいます)
  • 位置情報データ:インターネットプロトコル(以下「IP」といいます)アドレス、デバイスおよび位置情報
  • 音声、電子、視覚、またはこれらに類似する情報:エマソン・エレクトリックのシステム(ボイスメールなど)、CCTV、およびセキュリティ監視システムの使用に関連する情報を含む
  • 推測の根拠となる情報源:お客様のモバイルOS、弊社が埋め込むモバイルデバイス識別子、またはその他の一般的に使用されるモバイルデバイス、および固有の個人識別子(クッキー、ビーコン、ピクセルタグ、その他同様のテクノロジー)
  • 第三者の情報源から入手可能なお客様に関する公開情報。郵便サービスで送付先の住所を確認するなど。

弊社がお客様について収集する特定のカリフォルニア州個人情報は、カリフォルニア州プライバシー法の範囲内において機微な個人情報とみなされる場合があります。これには、クレジットカード情報(製品およびサービスの提供に関連する請求および取引目的)および正確な位置情報が含まれます。弊社は、サービスの実施および商品の提供に関連する場合、および連邦法、州法、または地方法の遵守に関連する場合、ならびにカリフォルニア州プライバシー法で認められているその他の状況においても、必要に応じて機微な個人情報を使用および開示いたします。


情報源

弊社は通常、カリフォルニア州個人情報をお客様から直接(ビジネス取引の一環として、またはその他何らかの方法で情報をご提供いただく場合など)、第三者の信用調査機関、販売代理店および仲介業者、データ解析プロバイダ、またはソーシャルメディアネットワークから取得します。

前出の「個人情報の利用目的」セクションに記載されている目的に加えて、弊社は現在、以下の事業目的でカリフォルニア州個人情報を収集および使用しています。

  • 消費者との現在のやり取りおよび同時に行われる取引に関連した監査(ユニークビジターへの広告表示数のカウントを含みますが、これに限定されません)
  • セキュリティインシデントの検出、悪意のある活動、詐欺的活動、不正な活動、または違法な活動からの保護、およびそれらの活動に責任を持つ者の訴追
  • 意図された既存の機能を損なうエラーを特定して修復するためのデバッグ
  • サービス(アカウントの維持または保守、カスタマーサービスの提供、注文および取引の処理または履行、顧客情報の確認、支払い処理、融資提供、広告またはマーケティングサービスの提供、分析サービスの提供、その他類似のサービスを含む)の提供
  • 技術開発および実証のための社内調査の実施
  • 弊社が所有、製造、製造を委託、または管理するサービスやデバイスの品質または安全性を確認または維持するとともに、そのサービスやデバイスを改善、アップグレード、または強化するための活動の遂行
  • 弊社のサービスの履行(取引の完了を含む)

「個人情報の利用目的」セクションに記載されている目的に加えて、弊社は現在、以下の商業目的でカリフォルニア州個人情報を収集および使用しています。

  • 広告、マーケティング、広報(ダイレクトマーケティングを含む)
  • 市場調査および競合他社の解析
  • お客様が弊社サイトまたは第三者のウェブサイトにアクセスしたときにパーソナライズされた広告を表示するため
  • お客様が関心を持つと思われる特別オファーやその他の情報をお客様に連絡するため
  • アンケートへの参加を依頼し、弊社へのフィードバックを提供していただくため
  • お客様のニーズと関心をよりよく理解するため
  • マーケティングおよびプロモーション活動を改善するため

弊社は、上記の商業目的のために、識別子、インターネットその他電子ネットワーク活動情報、および位置情報データを以下に開示する場合があります。

  • アドテクプロバイダ
  • ソーシャルメディア
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弊社は、未成年者のデータを意図的に収集することはしておらず、よって16歳未満であることが判明している消費者のカリフォルニア州個人情報を販売(カリフォルニアプライバシー法で定義されるこの用語に基づく)することはいたしません。


個人情報の保有期間

弊社は、お客様のカリフォルニア州個人情報を、その取得目的に照らして必要とされる期間または許可される期間保有します。弊社の保有期間を決定する基準には、(i)お客様との関係が継続している間、(ii)弊社が従うべき法的義務により必要とされる期間、(iii)弊社の法的立場(適用される時効、訴訟、または規制調査など)に照らして推奨される期間が含まれます。非アクティブなアカウントに関して弊社は、お客様のカリフォルニア州個人情報を、適用される法的または規制上の義務に従い、データベースから削除する場合があります。お客様が弊社との関係を終了した後は、法的保有要件(税務目的、法令遵守、法的請求に関する場合など)が適用されない限り、お客様のカリフォルニア州個人情報を削除または匿名化します。お客様との関係終了後は、可能な限り、そのような限定された目的で、かつ必要な場合のみとなるよう、お客様のカリフォルニア州個人情報の処理を制限いたします。


カリフォルニア州のプライバシー権

カリフォルニア州の住民は、企業によって収集されたカリフォルニア州個人情報に関して特定の権利を有します。カリフォルニア州にお住まいの方は、特定の例外や制限がある場合を除き、こちらをクリックすることで、ご自身のカリフォルニア個人情報に関して以下の権利を行使することができます。

  • お客様のカリフォルニア州個人情報の削除
  • お客様について収集された不正確なカリフォルニア州個人情報の訂正
  • お客様について弊社が収集するカリフォルニア州個人情報のカテゴリ(以下を含む)を知るまたは入手する権利
    • カリフォルニア州個人情報の特定の項目
    • お客様について弊社が収集した個人情報のカテゴリ
    • ソース(お客様に関するカリフォルニア州個人情報を弊社がどこから収集したか)のカテゴリ
    • お客様に関して弊社が事業目的で第三者に開示したカリフォルニア州個人情報のカテゴリ、およびこの情報が開示された相手のカテゴリ
    • 弊社が販売したお客様に関するカリフォルニア州個人情報のカテゴリ(存在する場合)、およびこの情報が販売された第三者のカテゴリ
    • お客様のカリフォルニア州個人情報を収集または(該当する場合)販売する事業上または商業上の目的
  • 弊社が収集したお客様に関するカリフォルニア州個人情報を現在または将来第三者に販売または共有しないことを弊社に指示する権利。お客様が16歳未満の場合、当該販売に対してご自身で、または親権者または保護者が代わりにオプトインする権利があります。
  • 差別を受けない権利。カリフォルニア州居住者が、本セクションに記載された、カリフォルニア州プライバシー法で規定された権利を行使した場合でも、弊社は当該居住者に対して差別を行いません。そのため、弊社は、カリフォルニア州居住者に対して商品またはサービスを拒否したり、商品またはサービスに対して異なる価格または料金を請求したり(割引またはその他の特典の利用または罰則の適用といった手段を含む)、異なる水準または品質の商品またはサービスをカリフォルニア州居住者に提供したりすることはありません。また、異なる価格や料金、異なる水準または品質の商品またはサービスをカリフォルニア州居住者が受けることを提案することもありません。ただし、異なる価格や料金を請求したり、異なるレベルまたは品質の商品やサービスを提供したりすることは、カリフォルニア州居住者の個人情報が弊社にもたらす価値にその差違が合理的に見合っている場合には認められています。

場合によっては、弊社がご要望にお応えできないこともあります。たとえば、お客様の身元を確認できない場合、または弊社が保有するカリフォルニア州個人情報がお客様に関するものであると確認できない場合、弊社はお客様からの要求を拒否することがあります。その他、カリフォルニア州個人情報の開示が他の消費者の権利および自由に悪影響を及ぼす場合など、カリフォルニア州プライバシー法上の例外が適用される場合にも、お客様の要求を拒否させていただくことがあります。弊社は、ご要望を受領してから45日以内に対応いたします。ただし、弊社から延長をお願いする場合を除きます。45日間の延長が必要な場合は、最初の45日間の期間内にその旨をお知らせいたします。

カリフォルニア州の居住者である場合で、弊社が収集した(または第三者と共有した)カリフォルニア州個人情報に関して、カリフォルニア州プライバシー法の例外に該当しない上記のご要望をされる場合には、以下の方法があります。

  • 月曜日から金曜日(祝日を除く)の午前10時~午後7時にフリーダイヤル1-888-905-0846にお電話ください。
  • エマソンにメール([email protected])でご連絡ください。


カリフォルニア州個人情報の販売または共有のオプトアウト権を行使するには

上記に加えて、カリフォルニア州居住者には、カリフォルニア州プライバシー法の下で定義されている共有および販売からカリフォルニア州個人情報をオプトアウトする権利があります。この権利を行使するには、1-888-905-0846まで電話でご依頼ください。加えて、弊社のクッキー管理ツールは、ブラウザ内のグローバルプライバシーコントロール(GPC)によって送信されるオプトアウト設定信号を遵守するように構成されています。技術的な制限のため、GPC信号は特定のブラウザ内でのみ有効です。GPC以外には、弊社のサイトを訪れた後に、異なるウェブサイトまたはデジタルアプリを通じ、時間をかけて情報が収集されることを希望しないというお客様の意思を示すウェブブラウザの「トラッキング拒否」信号やその他のメカニズムには現在対応しておりません。


正式な代理人 

特定の状況において、カリフォルニア州法に基づく請求をお客様に代わって行うために、正式な代理人を指定することができます。この目的のために正式な代理人を使用する場合、弊社はお客様の身元確認を求めるか、お客様の代理で請求を行う許可を代理人に対してお客様が与えたことを証明する書面の提出を求めることがあります。お客様が遺言検認法第4000条から第4465条に従って正式な代理人に委任状を提供した場合、これらの手続きを行う必要がない場合があります。その場合、弊社はその正式な代理人からの請求に対してカリフォルニア州法に従って対応いたします。

お客様がご自身の個人情報に関する権利を行使しても、不利益を被ることはありません。また、弊社がお客様からの請求を拒否する場合は、その理由を説明いたします。


Shine the Light  

カリフォルニア州の居住者は、前年(暦年)において弊社が第三者に対してお客様の個人を特定できる情報をダイレクトマーケティング目的で開示したかどうかに関する特定の情報を、年に一度請求し取得する権利があります。そのような請求を行う場合は、件名を「Shine the Light Request」とし、メッセージ内にお客様の氏名、メールアドレス、住所をご記入の上、[email protected]までEメールをお送りください。第三者がダイレクトマーケティング目的でお客様の個人を特定できる情報を利用する場合、お客様のご要望に応じて、弊社と同じブランド名を共有していない第三者への情報共有をオプトアウトするための無料の手段について説明する通知を提供いたします。


金銭的なインセンティブ

弊社は、事業情報の開示に対する金銭的なインセンティブの提供は行っておりません。


利用のしやすさ

弊社は、本プライバシーに関する通知が障がいをお持ちの方にとって利用しやすいものとなるよう努めています。本プライバシーに関する通知を別の形式で利用することをご希望の場合は、前出の「お問い合わせ」セクションに記載された窓口までご連絡ください。


変更

弊社は本プライバシーに関する通知を随時更新することができます。上記の「最終更新日」の更新、または適用されている法令に義務付けられた方法によって、更新が有効となった時点なども含め、随時お知らせします。

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